SurveyMonkey Logo
Тарифные планы и цены

Шаблон опроса по обслуживанию клиентов

5

(кол-во вопросов)

Более 40 500

раз использовано

1 мин

для прохождения

Когда клиент обращается к вам за поддержкой, положительное впечатление может надолго привязать его к вам. Наш шаблон опроса о службе поддержки клиентов составлен экспертами с целью дать вам необходимую информацию для улучшения поддержки.

Узнайте, получают ли клиенты необходимую им помощь и что вы можете сделать для создания еще более прочных отношений. Получите отзывы о том, насколько эффективно ваши агенты выслушивают, понимают клиентов и решают их вопросы. Этот шаблон можно доработать, включив вопросы, которые важны для вашей службы поддержки клиентов.

Чтобы использовать шаблоны опросов, составленные нашими экспертами, создайте учетную запись SurveyMonkey, нажмите кнопку «Создать опрос», далее пункт «Начать с шаблона» и выберите шаблон, который вы хотите использовать.

Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса

У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.

Настраиваемый процесс прохождения опросов

Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.

Посмотреть функции

Разнообразные способы рассылки опросов

Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.

Изучить опросы

Анализ опросов, обучение не требуется

Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.

Подробнее

Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы.

Истории успеха

Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и получите рекомендации по сбору отзывов в вашей отрасли.

Изучить ресурсы

Блог

Изучите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.

Любознательность на деле

Справочный центр

Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Посетить Справочный центр

Ознакомьтесь с другими нашими шаблонами опросов

    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Посмотреть другие шаблоны