Опросы для исследования рынка: краткое руководство
Проводить онлайн-исследования рынка легко с помощью опросов. Узнайте, как за считаные минуты создать эффективный опрос для исследования рынка.
Опрос для исследования рынка — это интуитивно понятный и удобный в использовании инструмент для сбора информации о целевой аудитории. С помощью опроса данные о целевом рынке могут собрать как крупные компании из списка Fortune 500, так и скромные стартапы.
Собранные сведения могут включать в себя важные демографические данные, а также множество другой полезной информации, начиная с того, чем ваша компания привлекает покупателей, и заканчивая тем, в каких товарах действительно нуждается ваша целевая аудитория.
Чтобы удержать существующих клиентов или привлечь новых, вам понадобятся надежные данные. Давайте разберемся, как создавать и запускать опросы для исследования рынка, которые помогут вам получить необходимую информацию.
Что такое опрос для исследования рынка?
Это способ получить данные от целевой аудитории. Эффективно составленный опрос позволит вам собрать детальные сведения в крупном масштабе. Подробные ответы станут базой для разработки стратегии роста бизнеса.
Вот лишь небольшой список данных, которые вы можете собрать с помощью опроса для исследования рынка.
- Демографические сведения: пол, уровень дохода, возраст, образование, местонахождение и другая информация о ваших клиентах.
- Покупательские привычки: например, вы можете узнать, как часто клиенты совершают у вас покупки.
- Мнения: что ваша целевая аудитория думает о ваших товарах и услугах.
- Желания: каких товаров или услуг нет на рынке и что бы клиенты точно у вас купили.
- Намерения: с какой вероятностью ваши клиенты продолжат совершать у вас покупки, если вы начнете предоставлять новые услуги.
Опросы для исследования рынка легко запустить и масштабировать, а значит, это один из лучших способов сбора данных о клиентах.
Исследование рынка и маркетинговое исследование: в чем разница?
Во-первых, эти два типа исследования направлены на сбор разной информации.
С помощью исследования рынка компании получают данные, которые помогают им лучше обслуживать клиентов. Такие исследования проводятся для совершенствования линейки товаров и улучшения предложения.
С помощью маркетингового исследования можно получить данные, которые будут полезны при разработке рекламных кампаний. Маркетинговое исследование — это исследование 4 основных маркетинговых концепций (4P): продукта (Product), цены (Pricing), места (Place) и продвижения (Promotion). Вот за что отвечает ка