Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте достоверные данные от мирового лидера в области онлайн-опросов.

Изучите основные функции и продвинутые инструменты на одной мощной платформе.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите сведения и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, чтобы повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите отзывы от участников, чтобы проводить эффективные встречи.

Получите отзывы, которые помогут повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают курс и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Связаться с отделом продажВойти в систему
Связаться с отделом продажВойти в систему

Lakukan Riset Pasar dan Kenali Target Pasar Anda dengan Survei Demografis di SurveyMonkey

Survei demografis mungkin sedikit asing di telinga Anda. Atau mungkin yang ada di pikiran Anda setelah membaca kata “demografis” adalah sensus? Mendata penduduk? Ya—memang itu yang dilakukan oleh survei demografis. Kata asing itu sesungguhnya memiliki makna dan manfaat yang sangat besar jika Anda mulai mempelajari dan melakukannya.

Entah Anda sedang mengembangkan produk, memiliki toko online, bekerja di jasa layanan kesehatan, apapun itu—jika Anda memahami demografis dari responden survei Anda, Anda berada selangkah di depan. Mengapa? Karena Anda mengetahui hal-hal krusial target audiens Anda.

Anda bisa mulai dengan menggunakan template Demographics yang telah disediakan oleh SurveyMonkey atau Anda juga bisa merancang pertanyaan survei Anda sendiri. Pertanyaan yang lazim dilontarkan untuk survei demografis adalah berapa usia Anda? Dimana Anda tinggal? Apa pekerjaan Anda? Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin memang menjurus ke arah pribadi, namun jika Anda bisa mendapatkan semua jawaban itu dari target audiens Anda, Anda hebat.

  • Riset pasar

Jika Anda ingin membuat atau mengembangkan sebuah produk, terlebih jika Anda berencana membangun toko online, Anda tentunya harus melakukan riset terhadap pasar Anda. Melalui survei demografis di SurveyMonkey ini, Anda dapat mencari tahu target market Anda dengan cepat dan mudah, melakukan segmentasi berdasarkan interest target market Anda, dan menghadirkan penawaran yang sesuai dengan mereka.

Beragam jenis template sesuai dengan industri telah disediakan oleh SurveyMonkey, yang perlu Anda ingat, semua template yang disediakan oleh SurveyMonkey saat ini masih terbatas pada Bahasa Inggris. Untuk itu, jika Anda menginginkan survei Anda berbahasa Indonesia, Anda harus membuat sendiri form survei Anda atau bisa berdasarkan pada template yang disediakan oleh SurveyMonkey (translate).

Template yang cocok bagi Anda, pemilik toko online dan yang akan melakukan riset pasar adalah:

  • Target Market Demographics Template

Pada template ini, Anda bisa mempelajari target market Anda dari target market bisnis lain yang sejenis dengan bisnis Anda. Misalkan bisnis Anda berada di bidang fashion. Anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini kepada mereka yang juga bergerak di bisnis fashion untuk mempelajari seperti apa target market mereka.

Contoh lainnya, untuk kebutuhan industry yang terkait dengan HRD, perusahaan dapat menggunakan employment template.

  • Employment Template

Template ini dapat Anda gunakan untuk mengetahui apa yang dikerjakan oleh target market Anda, jenis pekerjaan mereka, jumlah jam kerja dan di industri mana mereka bekerja. Dengan mengetahui tiga hal ini, Anda dapat menerka berapa kira-kira pendapatan mereka, apa interest mereka, dan Anda dapat memberikan penawaran kerja yang sesuai dengan pekerjaan mereka.

Sedangkan untuk kebutuhan edukasi, template edukasi demografis dari SurveyMonkey bisa memudahkan Anda membuat survey terkait data demografis peserta didik dan keluarga dari peserta didik Anda.

Banyak template-template lain yang disediakan oleh SurveyMonkey, seperti Education Demographics Template, Firmographics Template, dan masih banyak lagi. Dengan adanya template-template ini, Anda dapat dengan mudah memilih kategori mana yang sesuai dengan Anda dan langsung dapat menyebarkan survei Anda dengan cepat.

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan, misalnya Anda dapat menyebarkan link form survei Anda melalui e-mail ke daftar e-mail list Anda, atau melalui berbagai platform sosial media yang sudah menjamur saat ini, seperti Facebook, Twitter, bahkan platform-platform messenger, seperti yang paling sering digunakan oleh orang Indonesia, LINE.

Untuk menjangkau mereka yang mungkin tidak secara online, Anda dapat menggunakan SurveyMonkey untuk membuat phone survey otomatis. Dengan survei telepon, pertanyaan diberikan melalui rekaman suara kepada responden dan mereka dapat menjawabnya dengan keypad telepon mereka.

Berikut empat tips untuk mendorong para responden mengisi form survei Anda.

  1. Buat nama responden tersembunyi. Banyak orang sensitif dengan pertanyaan-pertanyaan pribadi seperti dimana mereka tinggal, apa pekerjaan mereka, berapa usia mereka, dan lain-lain. Dengan membuatnya tersembunyi, mereka dapat lebih aman dan nyaman dalam mengisi form survei Anda. Dan pastikan mereka tahu bahwa nama mereka akan disembunyikan.
  2. Jelaskan apa maksud survei Anda. Jelaskan secara jelas apa maksud survei yang Anda buat dengan sambil memperkenalkan diri, misalnya: “Halo, kami membuat form survei ini untuk mengetahui apa yang Anda inginkan dan butuhkan sebagai customer, dan tentunya survei ini akan kami gunakan sebagai acuan untuk menciptakan sesuatu yang Anda butuhkan.”
  3. Buat survei Anda mudah diakses dengan cara apapun. Jangkau orang sebanyak mungkin yang Anda bisa. Survei-survei yang disediakan oleh SurveyMonkey semuanya dapat diakses dengan mudah (dengan standar U.S. Section 508), dan Anda dapat menyebarkan form survei Anda dengan cara apapun, baik itu online maupun telepon.
  4. Buat sesingkat mungkin. Form survei yang singkat akan lebih memudahkan responden untuk mengisinya. Pastikan juga Anda memperkirakan berapa waktu yang Anda habiskan untuk mengisi form survei itu sebelum Anda sebarkan.
Kvinna med rött hår som skapar en enkät på en bärbar dator

Воспользуйтесь нашими инструментами, разработанными, чтобы максимально использовать возможности обратной связи в вашей индустрии.

En man och kvinna tittar på en artikel på en bärbar dator och skriver information på notislappar

Задавайте правильные вопросы, чтобы сократить утечку кадров. Начните создавать формы уже сегодня с помощью нашего конструктора и шаблонов форм.

Leende man med glasögon som använder en bärbar dator

Получите согласие с помощью формы. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись уже сегодня, чтобы начать создавать формы на базе наших шаблонов.

Kvinna som tittar på information på sin bärbara dator

Легко создавайте и настраивайте формы для получения запросов от сотрудников, клиентов и т. д. Воспользуйтесь шаблонами, которые подготовили наши эксперты, чтобы начать работу за считаные минуты.

Kumpulkan dan susun informasi pentingAnda